Términos del servicio

Términos de Servicio – Toque me Voy

Bienvenido(a) a Toque me Voy.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta plenamente estos Términos de Servicio. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

1.1. El sitio Toque me Voy es una tienda online especializada en la venta de artículos deportivos.
1.2. Al comprar con nosotros, usted reconoce estar de acuerdo con nuestras políticas de uso, compra, cambios y devoluciones descritas en este documento.
1.3. Toque me Voy se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente.

2. Registro y Cuenta del Cliente

2.1. Para realizar compras es necesario proporcionar información correcta, completa y actualizada.
2.2. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, no pudiendo compartirlos con terceros.
2.3. Toque me Voy no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de la cuenta.

3. Productos y Disponibilidad

3.1. Trabajamos con productos importados, retro y actuales, todos seleccionados bajo un estándar de calidad.
3.2. Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas, pudiendo existir ligeras variaciones de color o detalles respecto al producto real.
3.3. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible en stock, el cliente será notificado y podrá optar por:

  • Recibir un producto equivalente,

  • Esperar la reposición,

  • Solicitar el reembolso total.

4. Precios y Pagos

4.1. Todos los precios están expresados en la moneda local y pueden ser modificados sin previo aviso.
4.2. Los métodos de pago disponibles estarán claramente indicados en el proceso de compra.
4.3. La confirmación del pago es condición indispensable para el procesamiento y envío del pedido.

5. Envíos y Plazos de Entrega

5.1. Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
5.2. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad de producto, destino y posibles retrasos logísticos.
5.3. Toque me Voy no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros (como transportistas, aduanas o situaciones de fuerza mayor).

6. Cambios y Devoluciones

6.1. El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en el sitio web.
6.2. Los productos personalizados (con nombre, número o parches añadidos) no se podrán cambiar ni devolver, salvo en casos de defecto de fabricación.
6.3. El reembolso, cuando corresponda, será realizado a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. Toque me Voy no se responsabiliza por el uso indebido de los productos adquiridos en el sitio.
7.2. La tienda no garantiza disponibilidad ininterrumpida del sitio web y no será responsable por fallos técnicos, interrupciones temporales o errores de sistema.

8. Jurisdicción y Legislación Aplicable

8.1. Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española.
8.2. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de España.

📌 En caso de dudas o consultas, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle a través de los canales de contacto oficiales publicados en nuestro sitio web.