Condiciones de entrega

Política de envíos

1. Procesamiento del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo habitual de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.

2. Métodos y costes de envío
Para España ofrecemos Envío Gratis, con un coste de 0 €, y Envío Exprés, con un coste de 10 €. Las opciones disponibles y el importe definitivo se muestran antes de finalizar la compra.

3. Plazos de entrega
Los plazos mostrados en la ficha de producto o durante la compra son estimaciones. Pueden variar según el destino, el transportista, períodos de alta demanda, incidencias logísticas o controles aduaneros. Cuando el pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico.

4. Zonas de entrega
Realizamos entregas en España. Para Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse plazos adicionales, trámites aduaneros o cargos locales cuando corresponda.

5. Dirección de entrega
El cliente debe comprobar que la dirección esté completa y sea correcta antes de finalizar el pedido. Si un paquete es devuelto por datos incorrectos o incompletos, el nuevo envío podrá generar un coste adicional.

6. Seguimiento y contacto
Puedes seguir tu pedido mediante el enlace de seguimiento enviado por correo electrónico. Para cualquier consulta, escríbenos a contacto@toquemevoy.com.